样本采好了,下一步就是寄出去。这个环节听起来很简单,但如果包装方式不对或者填写信息有误,可能导致快递被退回或者样本受损。

 

先说包装。棉签晾干之后,放进随包附赠的纸袋里。如果没有专用纸袋,用普通信封也可以,关键是不能用密封塑料袋(原因前面说过,湿度问题)。把装好棉签的纸袋放进快递盒或者气泡信封里,加一层缓冲保护。如果是毛发或者指甲样本,需要用锡箔纸包裹后再装进信封,同样不要用塑料袋密封。

 

DNAJC.NET的样本接收地址在武汉,你在下单或者拨打400-966-0185咨询的时候,客服会给你提供具体的收件地址、收件人姓名和电话。这些信息填在快递单的"收件人"一栏。

 

发件人信息,你可以填真实的,也可以填一个不那么容易被人看出来是做什么用的名字。快递外包装上不会写"亲子鉴定样本"这类字眼,就是一个普通包裹的外观。

 

强烈推荐使用顺丰速递,原因有两个:覆盖全国,次日达(大部分地区);丢件率低,可全程实时追踪。亲子鉴定样本虽然不是什么违禁物品,但谨慎起见,快递丢失或者严重延误会影响你的整体等待时间,顺丰在这方面确实比其他快递稳。

 

寄件的时候,在快递单的"物品描述"一栏写"文件"或者"样品"就好,不需要专门说明是生物样本。顺丰本身也有生物样本的专业运输服务,但棉签这类常规DNA样本不需要走特殊通道,普通快递就够了。

 

如果你在发件后想查看物流状态,用顺丰的官方App或者微信小程序,输入运单号就能实时追踪。建议在寄出后的第二天下午确认一次快递是否已经到达武汉转运中心或直接到达目的地。

 

关于费用:快递费是你自己承担的,这部分一般是15-25元(根据你所在城市到武汉的距离和包裹重量)。这个费用不包含在鉴定费里,属于额外支出,但绝大多数人觉得这点费用和省去来回奔波的时间相比完全值。

 

邮寄到海外的情况稍有不同。如果你在香港、澳门、台湾,可以通过顺丰国际寄样,通常2-3个工作日到达。如果你在东南亚、欧美、澳洲等地,走DHL国际快递,运输时间在3-7个工作日不等,国际快递费用会高一些,大概在200-500元范围,具体以DHL报价为准。

 

一个很多人忽略的细节:寄出快递后,把运单号发给DNAJC.NET的客服或者在官网填写快递信息登记。这样实验室那边能主动追踪样本状态,你也不需要担心包裹到了没人认领的情况。

 

如果你对整个寄样流程还有疑问,打一个电话是最直接的方法。汉禾基因的客服热线400-966-0185全天候都有人接听,他们每天处理来自全国各地的寄样咨询,任何细节问题都可以当场解答。